Политика за приватност

Последна измена: 31.10.2026

English version below ↓

Кои сме ние

AutoSkopje (управувано од Prime Drops Macedon LLC) продава и монтира навлаки за седишта во нашата гаража на адреса ул. 1646, Хиподром 2, Гази Баба, Скопје. За прашања за вашите податоци: info@autoskopje.com или 070 316 954.

Кои податоци ги собираме

• Кога ни пишувате на Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp или Viber, или ни се јавувате: вашето име и профил како што ги прикажува апликацијата, содржината на пораките, сликите што ни ги праќате (на пр. од седиштата) и моделот на колата.
• Кога ја посетувате веб-страницата: технички податоци (IP-адреса, прелистувач, уред), кои страници ги гледате и дали сте кликнале „Јави се“ или „WhatsApp“. Ова го мерат Meta Pixel и Meta Conversions API, Google tag (Google Analytics и Google Ads) и Microsoft Clarity преку колачиња и слични технологии.

Не бараме и не чуваме платежни картички, лични документи или лозинки.

Зошто ги користиме

• За да ви одговориме на пораки, да ви кажеме цена, да закажеме термин и да ја завршиме монтажата.
• За да знаеме кои реклами и страници работат, и да ја подобриме веб-страницата.

Пораките ги читаме и одговараме ние. За побрзо одговарање користиме и софтверски асистент (вклучително AI алатка) што ги чита пораките преку официјалниот Meta API и ни предлага одговор; одговорите ги проверуваме ние. Вашите податоци не ги продаваме и не ги користиме за ништо друго.

Со кого ги споделуваме

Само со услугите што ни ги обработуваат во наше име: Meta (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp), Viber, Google (Analytics, Ads, Firebase хостинг), Microsoft (Clarity) и Anthropic (AI асистент за предлог-одговори). Тие ги обработуваат според нивните политики за приватност.

Колку долго ги чуваме

Разговорите остануваат во сандачето на апликацијата (Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber) додека не ги избришеме. Посебна база со вашите пораки не водиме. Податоците за мерење на веб-страницата се чуваат колку што дозволуваат поставките на Meta, Google и Microsoft (најчесто до 26 месеци).

Вашите права

Според Законот за заштита на личните податоци имате право да побарате увид, исправка или бришење на вашите податоци, и да се пожалите до Агенцијата за заштита на личните податоци (azlp.mk). Колачињата за мерење можете да ги избришете или блокирате во поставките на вашиот прелистувач.

Бришење на податоци

За да ги избришеме вашите податоци:

1. Пратете е-пошта на info@autoskopje.com со наслов „Бришење податоци“, или напишете ни „Избриши ги моите податоци“ во истиот разговор (Messenger, Instagram, WhatsApp или Viber).
2. Наведете го името или профилот од кој ни пишувавте.
3. Ќе ги избришеме разговорите и сликите што ги имаме од вас во рок од 30 дена и ќе ви потврдиме кога е готово.

Privacy Policy (English)

Last updated: 31 October 2026

Who we are

AutoSkopje (operated by Prime Drops Macedon LLC) sells and fits car seat covers at our garage in Hipodrom, Skopje, North Macedonia. Contact for privacy questions: info@autoskopje.com, 070 316 954.

What we collect

• When you message or call us on Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp or Viber: your name and profile as shown by the app, the content of your messages, photos you send us (for example of your seats) and your car model.
• When you visit this website: technical data (IP address, browser, device), pages viewed and whether you tapped call or WhatsApp, measured by Meta Pixel and the Meta Conversions API, Google tag (Google Analytics, Google Ads) and Microsoft Clarity using cookies and similar technologies.

We never ask for or store payment cards, ID documents or passwords.

How we use it

• To answer your messages, give you a price, book an appointment and fit your covers.
• To understand which ads and pages work and to improve the website.

Our team reads and answers messages. To reply faster we also use our own software assistant (including an AI tool), which reads messages through the official Meta Messenger and Instagram APIs via our app and suggests replies that our team reviews. We do not sell your data or use it for any other purpose.

Who we share it with

Only service providers that process data on our behalf: Meta (Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp), Viber, Google (Analytics, Ads, Firebase Hosting), Microsoft (Clarity) and Anthropic (AI assistant for suggested replies), each under its own privacy policy.

How long we keep it

Conversations stay in the messaging app's inbox until we delete them; we keep no separate database of your messages. Website measurement data is kept as long as the Meta, Google and Microsoft settings allow (usually up to 26 months).

Your rights

Under North Macedonia's Law on Personal Data Protection you can ask to access, correct or delete your data, and complain to the Personal Data Protection Agency (azlp.mk). You can delete or block measurement cookies in your browser settings.

Data deletion instructions

1. Email info@autoskopje.com with the subject "Data deletion", or send "Delete my data" in the same conversation (Messenger, Instagram, WhatsApp or Viber).
2. Tell us the name or profile you messaged us from.
3. We delete your conversations and photos within 30 days and confirm when it is done.